Unsere Palettenwechsler sind in den USA gefragt. Denn so vielfältige und leistungsstarke Modelle wie unsere gibt es dort wenig. Bisher haben wir den Vertrieb und die Installation immer vom Stammhaus abgewickelt. Es zögern aber einige potenzielle Kunden, weil sie sich wegen des Services sorgen. Wenn jedes Mal einer unserer Ingenieure extra nach Amerika fliegen muss, werden die Installation, der Service, aber auch die Beratung vor Ort schnell teuer. Jetzt haben wir eine hervorragende Lösung gefunden: Wir arbeiten mit der US-Firma Premier Handling Solutions (PHS) zusammen.
PHS verkauft bisher eher kleinere Palettenwechsel-Systeme. Unsere Hochleistungsmaschinen für vollautomatische Inline Systeme sind für sie eine gute Ergänzung des Portfolios. Vor allem aber kann PHS die Installation und den Service vor Ort übernehmen. Auch im Vertrieb sind wir zur Beratung so schneller vor Ort, auch wenn Online-Meetings immer populärer werden. Die Techniker von PHS haben viel Erfahrung mit Palettenwechslern. Spezielle Fragen können sie dann in engem Austausch mit unseren Spezialisten hier in Langenfeld klären. Eine echte Win-Win-Situation für beide Seiten!
Durch die vielen Pharma- und Foodunternehmen sind die USA ein interessanter Absatzmarkt für uns. Für den amerikanischen Markt sind unsere Palettenwechsler auch bestens geeignet. Dort sind andere Palettenformate üblich als in Europa. Außerdem arbeiten die Amerikaner häufig mit Slip Sheets (Kartonunterlagen) statt mit Paletten. Doch unsere Palettenwechsler kommen auch damit gut klar und ermöglichen einen einfachen und schnellen Wechsel vom Slip Sheet auf Palette und umgekehrt.
